プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月1日

本プライバシーポリシーは、当店が提供するアンケート収集サービス(以下「本サービス」)における、 お客様の個人情報の取り扱いについて説明するものです。 本サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。

第1条(収集する情報)

本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

  • アンケートの自由記述・コメント
  • アンケートへの回答内容
  • ご利用の端末・OS・ブラウザの種類、画面サイズ、言語などの技術情報
  • IPアドレスおよびそれに基づくおおよその地域情報
  • 重複投稿防止のためのCookieおよびブラウザフィンガープリント
  • アクセス日時・参照元

本サービスでは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの直接的に個人を特定する情報を お客様に入力していただくことはありません。上記の技術情報は、サービスの運営・品質改善および 重複投稿の防止のために利用します。

第2条(情報の利用目的)

収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。

  • サービスの品質改善および運営管理
  • 店舗オーナーへのアンケート結果の通知・提供
  • 重複投稿・不正利用の防止
  • 統計データの作成(個人を特定しない形式)

第3条(第三者への提供)

当店は、以下の場合を除き、収集した情報を第三者に提供・開示・売却することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

第4条(情報の管理)

収集した情報は、適切なセキュリティ対策を講じた環境で管理します。 不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩の防止に努め、必要がなくなった情報は適切に削除します。 アンケートデータは、店舗契約期間中に限り保存されます。

第5条(Cookieおよびブラウザフィンガープリントの使用)

本サービスでは、同一の端末から繰り返し投稿されることを防ぐために、Cookie(クッキー)および ブラウザフィンガープリント技術を使用しています。一度アンケートにご回答いただくと、同じ端末からの 再投稿は制限されます。 これらは重複投稿の防止のみを目的とし、お客様を個人として特定するために使用することはありません。 Cookieはブラウザの設定から無効にすることができますが、 その場合、サービスが正常に動作しない場合があります。

第6条(AIによる口コミ文の生成)

本サービスでは、お客様のアンケート回答・コメントをもとに、 AIを利用してGoogleマップへの投稿用口コミ文を自動生成する機能を提供しています。 この機能はお客様の任意使用であり、生成された文章のご利用・編集・投稿はお客様の自由な判断で行っていただけます。 生成に使用するデータは当該セッション内のみで処理され、AIの学習データとして使用されることはありません。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様からご提供いただいた情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、 下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条(未成年者の利用)

未成年者が本サービスをご利用になる場合は、保護者の方のご同意のうえご利用ください。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて予告なく改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。 改定後も本サービスをご利用いただいた場合は、改定後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。

第10条(お問い合わせ)

本ポリシーに関するご質問・ご意見は、ご利用の店舗スタッフまでお気軽にお申し付けください。